HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
XLUX.VN chỉ hỗ trợ đặt và giao hàng cho những người mua có địa chỉ tại Việt Nam
4 CÁCH ĐỂ MUA HÀNG TẠI SÀN GIAO DỊCH XLUX.VN
Cách 1: Tham khảo trực tiếp và mua hàng tại các chi nhánh của Xlux.vn trên toàn quốc.
Cách 2: Chat với tư vấn viên để được tư vấn, hướng dẫn và giới thiệu sản phẩm. Khi quyết định mua, khách hàng sẽ được tư vấn viên hướng dẫn các bước thực hiện giao dịch.
Cách 3: Gọi điện thoại trực tiếp cho hotline, hoặc bạn để lại số điện thoại, tư vấn viên sẽ liên hệ để tư vấn cho bạn. Sau khi bạn đồng ý giao dịch, tư vấn viên sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo để hoàn thành giao dịch.
Cách 4: Đặt hàng trên website. Quý khách có thể đặt hàng trên website Xlux.vn, sẽ có email gửi về để thông báo đơn đặt hàng của quý khách đã được xác nhận. Đơn hàng của quý khách sẽ được xử lý trong giờ hành chính, tư vấn viên sẽ gọi điện thoại trực tiếp cho quý khách để tư vấn thêm cũng như hướng dẫn các bước tiếp theo để hoàn thành giao dịch.
HƯỚNG DẪN LỰA CHỌN SẢN PHẨM
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm bạn cần mua bằng 1 trong những cách
Gõ từ khóa trên website
Các mục hiển thị tại trang chủ
Tìm kiếm theo danh mục và filter lọc sản phẩm
Bước 2: Tham khảo và lựa chọn sản phẩm phù hợp
Tên, mã sản phẩm
Thương hiệu, dòng sản phẩm
Tình trạng sản phẩm
Tình trạng hộp, số, thẻ bảo hành hay phụ kiện kèm theo
Giá sản phẩm, gồm giá gốc và giá ưu đãi
Thông số sản phẩm, chất liệu sản phẩm
Các đánh giá về sản phẩm
Chế độ bảo hành sản phẩm
Các cam kết khác của Xlux.vn nếu có
Bước 3: Chọn sản phẩm
– Chọn mua ngay để vào bước tiếp theo, thanh toán và tư vấn được thực hiện bởi các tư vấn viên.
– Nếu không mua ngay, chọn biểu tượng cái giỏ đề tiếp theo, sẽ vào giỏ hàng đề quản lý hàng mua và quyết định lại, mau hay không.
Bước 4: Sử dụng mã giảm giá nếu có. Bạn có thể sử dụng những mã giảm giá mà chúng tôi cấp ra tại tất cả các phương thức giao dịch.
Bước 5: Thanh toán
– Bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản
Bước 6: Nhận đồng hồ và kiểm tra lại sản phẩm
Sau khi thanh toán thì sẽ được Xlux.vn chuyển hoặc bàn giao đồng hồ. Khách hàng cần kiểm tra kỹ càng, nếu mọi thứ đúng như mô tả của tư vấn viên, khách hàng hài lòng thì sau khi tiếp nhận đồng hồ. Quy trình mua hàng sẽ hoàn tất.
Nếu khách hàng ở xa, khi tiếp nhận, nếu sản phẩm không đúng như miêu tả, vui lòng liên hệ lại ngay các tư vấn viên của Xlux.vn để chúng tôi hướng dẫn các phương án đổi – trả tiếp theo.
VỀ CHÚNG TÔI
Kiểm định đồng hồ
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG